Gizlilik Politikası
Betu Kids olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, betukids.com üzerinden topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Teslimat bilgileri: Fatura ve teslimat adresi.
- Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez kayıtları.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure destekli güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart verileriniz doğrudan bu kuruluşa iletilir.
Bilgileri Neden Kullanıyoruz?
- Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek.
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
- İade, değişim ve destek taleplerinizi sonuçlandırmak.
- Sipariş durumu hakkında e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapmak.
- Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün duyuruları göndermek.
- Site performansını ve alışveriş deneyimini iyileştirmek.
Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan taraflarla paylaşılır:
- Kargo firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi.
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri.
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.
- Yetkili kamu kurumları: Yasal talep bulunması halinde ilgili mevzuat çerçevesinde.
Verilerin Saklanma Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl boyunca saklanır. Üyelik bilgileriniz, hesabınızı silmenizi talep edene kadar tutulur. Pazarlama izniyle işlenen veriler, izninizi geri çektiğiniz anda işlemden kaldırılır.
Güvenlik
Site genelinde SSL sertifikası kullanılmakta ve tüm veri trafiği şifrelenmektedir. Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır; kimse tarafından görüntülenemez. Sistemlerimize erişim yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır.
Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Her türlü talebiniz için info@betukids.com adresine yazabilirsiniz.
Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.